课程顾问（提供住宿＋五险）
6000-10000元/月
五险年终奖
平台核验
营业执照
职位描述
课程顾问的工作职责主要围绕客户需求分析、课程介绍与推荐、销售与客户关系维护等方面展开。以下是 详细的工作职责说明: 一、客户需求分析与课程推荐了解客户需求:通过面对面沟通、微信等多种方式，深入了解客户(主要是家长或学员)的需求、期望及孩子的兴趣和发展阶段。 课程推荐:根据客户需求和孩子的特点，推荐合适的游泳课程方案。这需要课程顾问对游泳课程有深入的了解，并能根据客户的具体情况进行个性化推荐。 二、课程咨询与销售 提供专业咨询:为客户详细介绍游泳课程的内容、特点、师资力量、教学设施等，解答客户的疑问，提供专业的课程体系讲解。 达成销售:在了解客户需求的基础上，制定个性化的学习计划，并促成课程的销售。这包括与客户签订课程合同、收取费用等流程。 三、客户关系维护 保持良好沟通:在客户购买课程后，继续与客户保持联系，了解他们的反馈和意见，及时解决客户在使用过程中遇到的问题。 定期回访:定期回访客户，了解孩子的学习进展和家长的满意度，收集客户对课程的意见和建议，以便不断改进和优化服务。 维护客户资源:有效维护客户资源，提供优质服务以达成长期合作。这包括建立客户档案、定期发送课程提醒和优惠信息、组织客户活动等。 四、参与市场与销售活动参与市场活动:根据公司的发展战略和市场需求，参与策划和执行相关的市场活动，如课程推广、品牌宣传等。 支援销售活动:在销售旺季或特殊时期，支援销售团队完成销售目标，如参与电话销售、现场咨询等。
工作地点
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