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售前支持与方案推广: (1)负责客户的售前沟通与需求调研,通过技术交流、方案演示等方式,深入挖掘客户需求,提供针对性解决方案。 (2)根据公司产品特点和推广商密行业发展趋势,制定行业售前策略,协助销售团队完成项目推进与签单。 (3)推广公司的电子认证产品和服务,提升公司的品牌影响力和技术认可度。 客户关系维护与技术对接: (1)维护重点客户的技术关系,定期进行技术回访,了解客户使用情况,提供持续优化的建议和服务。 (2)建立客户技术档案,记录客户需求、技术反馈和使用习惯,为产品优化和服务升级提供依据。 (3)处理客户技术反馈和问题,协调内部资源及时响应,提升客户满意度。 市场分析与售前策略制定: (1)收集推广商密行业的政策、技术趋势、竞争对手方案等信息,进行分析和整理,为公司产品定位和售前策略提供支持。 (2)根据市场分析结果,制定行业解决方案和推广材料,提升售前支持效率和成功率。 (3)对售前项目进行记录、分析和总结,优化售前流程和方法,提升团队整体支持能力。 团队管理与培训: (1)负责组售前团队的培训与管理,提升团队方案能力和技术支持水平。 (2)带领团队深入推广商密行业,打造专业的售前支持体系,助力公司在商密领域的深入拓展。 任职要求: (1)具备密码、信息技术或相关专业背景,有商密行业售前或技术支持经验者优先。 (2)具备优秀的技术理解力、沟通表达能力和方案撰写能力,能够独立完成技术交流和方案设计。 (3)对电子认证服务有深入了解,能够清晰、准确地向客户传递技术价值和产品优势。
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