岗位职责：
1、接受领导分配的服务工作，向客人提供优质服务；
2、负责营业前的准备工作，为客人提供周到的服务；
3、严格按公司规定的服务程序和服务规格进行服务，为客人细节服务；
4、热情接待每一位客人，能迅速有效地处理各类突发事件；
5、了解和执行公司的规章制度，发扬互助互爱精神。

任职资格：
1、身体健康，性格开朗、反应灵敏，能迅速有效地处理各类突发事件；
2、踏具有良好的沟通协调能力及服务意识，踏实肯干，做事认真负责；
3、服从领导管理，为人友好和善。

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