负责商场前台的日常接待及行政工作；负责解答顾客疑问、转接客诉及顾客服务工作；协助商场人员的现场服务工作，配合做好活动服务在商场的落实工作；支持商场大促活动的协调解答, 协助进行抽奖、促销等活动;负责商场水电费系统、停车费系统与猫管家积分兑换系统的数据录入工作；保持服务台物品排放整齐、干净卫生；负责商场的广播工作；负责服务台增值服务的服务接待工作及相关物品租赁工作；完成上级领导交办的其他工作。

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