1 ．职位说明
职位名称：值班经理         定员标准：2 人
直接上级：店长
直接下级：售卖员、园区管理员、库管员、技术员、营业保障员
2 ．岗位概述
值班经理对店面店长直接负责，服从公司和店长的管理；协助店长管理店面
一线员工、组织执行店面经营活动， 落实公司各项政策， 达成公司各项指标。
3 ．任职条件
①  学历及专业：专科以上学历， 管理、市场营销、金融专业
②  工作经验：
a.   有 2  以上年中层商业管理经验；
b.   较强的服务意识、执行力及沟通能力；
c.   有敏锐的市场洞察力；
d.   熟悉操作计算机办公软件；
4 ．管理权限
①  店面日常事务的管理权，职责范围内的事务决策权；
②  对门店所属员工实施考核、考评等相关人事建议权；
岗位职责
1)  机台保障
①  督促技术员对机台进行日常保养， 进行设备检查和调试，确保机台正常
运转；
②  组织跟进机台的维修、返厂工作，并做好工作记录；
③  做好配件库存的盘点及申购， 保证机台高效运转；
2)  店面的运营管理
①  把握机台的特性和卖点，合理安排场内机台布局；
②  确保巡场力度， 员工对店面活动内容的知悉；
③  及时处理、上报店内的各类突发事件；
④  营业结束后督促营业保障员抄码表并将数据交给店面库管， 确保数据准
确性；
3)  人才的培养
①  定期组织对店面人员的服务、技术、机台、制度的培训与指导， 提高各
岗位专业知识， 进行人才梯队的建设；
②  定期组织店面内部会议，针对现存问题提出解决方案，保证团队及店面
高效运营；
针对店面人员调动，奖惩，晋升、评星等工作予以建议；
4)  资产管理
①  积极配合店内盘点工作，监督每日代币、彩票的领、退情况；
②  协助店长做好店内资产的安全工作，保证机台的安全运行， 保证场内机
台设备的安全和消防安全。
5)  制度的落实
根据公司下发的制度定期对店面员工做培训，指导部门人员的业务工作按照
规范执行，监督各岗位职责及标准规范的履行情况。
6)  店面的营销管理
①  店面季度、主题、市场活动内容的宣导，确保对应岗位知悉
②  销售政策及店面活动套餐的制定、申请，跟进执行情况， 并进行分析；
③  会员卡及礼品的促销跟进；

④  带领团队进行合作商户的拓展和维护，以及外场物资的折算审核；
⑤  合理调配店内资源、组织内外场活动；

说明：上班时长8小时，分早/晚班，每周休息1天除节假日和周六周日，其它时间，看排班表执行
上班时间：早班9：00-17：00—晚班15：00-23:00

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