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门店销售员的岗位职责通常包括以下几个方面: 1、日常销售工作 : 执行签到、佩戴工作牌,遵守公司规章制度。 清扫店面卫生,保持样品摆放整齐、分类清晰 熟悉产品知识、价格及卖点,掌握产品库存,及时补货。负责商品陈列、补货、收货,确保商品充足且摆放整齐美观 2、客户服务 : 为顾客提供热情周到的服务,解答疑问,推荐合适产品,负责客户关系管理,维护客户良好关系,处理客户投诉,收集顾客意见和市场信息,提供优质的售前和售后服务 3、销售管理 : 制定销售目标和计划,跟踪销售订单,管理客户信息。 参与市场调研,掌握市场动态,提出合理的销售方案。 负责销售报表的填写和整理,及时反映销售情况。 4、库存管理 : 定期检查商品库存,确保畅销品充足,滞销品得到合理处理。负责商品入库出库核对工作,确保账物相符。 做好商品的防火、防盗、防损工作,确保库存商品的安全。 5、环境卫生与安全管理: 保持销售区域干净整洁,通道无杂物。 注意防止商品被盗,发现可疑情况及时上报处理6。 6、其他工作 : 参与促销活动的策划和执行,提高销售额。 完成领导交办的其他工作。
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