工作时间：
上24小时 休24小时

岗位职责：
1.负责顾客迎送接待，热情问候到店顾客，耐心解答服务项目、价格、预约规则等咨询，主动推荐特色套餐，引导顾客完成登记流程。

2. 熟练操作收银系统，准确处理现金、刷卡、移动支付等结算业务，做到账目清晰，妥善保管营收款项，每日核对账目并上报。

3. 负责顾客信息登记与管理，妥善保管顾客隐私信息，做好预约记录与排队协调，及时同步各部门服务需求。

4. 维护前台区域环境卫生，保持接待台、休息区整洁有序，整理宣传资料，维护店面第一形象。

5. 协助处理顾客简单投诉与建议，耐心倾听并记录反馈，及时上报上级协调解决，提升顾客满意度。

6. 检查前台设备（电话、收银机、打印机等）运行状态，发现故障及时上报维修，确保日常运营顺畅。

7. 完成上级交办的其他日常行政与服务工作。

  滨海直聘安全提醒

滨海直聘严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等，您一旦发现此类行为，请立即举报！ 我要举报 >