一、岗位职责：
1、严格按照酒店客房清洁标准与流程，完成退房、续住房间的全面清洁工作，包括床铺整理、床品更换、地面清扫、家具擦拭、浴室深度清洁与消毒等，确保客房环境干净整洁、无卫生死角。
2、按规定规范摆放客房各类用品，及时补充洗漱用品、饮用水、毛巾等客用物资，保障客房用品齐全、摆放规范。
3、清洁过程中仔细检查客房内家具、电器、卫浴等设施设备完好情况，发现损坏、故障或异常问题，第一时间上报客房主管及相关部门。
4、妥善保管、正确使用清洁工具、清洁剂及各类保洁物资，做好工具清洁与保养，维护工作车、工作间的整洁有序。
5、客人退房后认真核查房间物品，发现遗留物品及时按照流程上交登记，妥善保管并上报处理。
6、配合完成客房楼层公共区域、走廊、过道等区域的日常清洁维护工作，保持公共区域环境卫生。
7、服从客房主管的工作安排与调度，按时按质完成每日清洁任务，做好房态核对、工作交接等相关记录，积极配合酒店各项检查工作。
8、负责布草、清洁工具的整理、存放和领用，做到节约使用，避免浪费，保持工作区域整洁有序。
9、遵守酒店各项规章制度，注重服务礼仪，主动为客人提供力所能及的便捷服务，维护酒店良好形象。
10、完成上级领导安排的其他工作。

二、岗位要求：
1、身体健康，无不良嗜好，能够适应客房保洁体力工作。
2、学历不限，有酒店服务经验者优先录用，无经验可培训。
3、做事认真细致、责任心强，吃苦耐劳，踏实肯干，具备良好的卫生习惯与服务意识。
4、服从酒店管理，听从工作安排，具备良好的团队协作意识，能按时完成工作任务。
5、品行端正，无违法违纪记录，具备良好的沟通能力。

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