高端项目物业客服管家（五险一金＋月休六天） 【已停招】
5000-7000元/月
五险一金绩效奖金年终奖加班补助餐补/工作餐高温补贴长白班
平台核验
营业执照
职位描述
岗位职责 1. 业主专属服务：负责30户客户一对一业主服务，及时响应咨询、报修、投诉，全程跟进闭环处理，做好日常回访与客情维护，提升业主满意度。 2. 园区日常管理：负责责任区域日常巡检，发现环境卫生、设施、秩序等问题，协调各岗位整改跟进，保障园区品质。 3. 台账与装修管理：维护业主信息、房屋资料、工单台账；负责业主装修报备、日常巡查及违规提醒管控。 4. 费用收缴：按流程完成物业费等费用催缴工作，合规沟通、提升收缴率。 5. 社群与增值服务：配合开展业主活动、节日活动，提供空置房托管、便民代办等高端增值服务。 6. 完成上级交办的其他日常运营工作。 任职要求 1. 形象气质佳，礼仪端正，服务意识好。 2. 有高端小区/别墅/物业管家、客服经验优先，熟悉物业服务流程。 3. 沟通流畅、抗压性强、做事细致负责，具备问题协调与处理能力。 4. 熟练使用办公软件，可独立完成台账、报表工作。 薪资福利 1、薪资：5000-7000元，绩效+收缴奖励+年终福利。 2、福利：五险一金、带薪年假、法定节假日、饭补、工装、节日福利、定期团建。 工作时间：9：00-18:00，月休六天。
工作地点
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