圣德康口腔门诊部因业务量扩展，现需招聘前台两名，年龄18－38岁
一位优秀的前台可以说是一家门诊的灵魂人物，需要具备良好的沟通能力，应变能力，要有一定的责任感，认真处理问题的态度，还要有良好的我情绪管理，面对不同的患者使用不同的沟通方式，避免偏激的情绪，包容患者的小心思，并且真诚的沟通，注重客户的感受，提升客户的满意度，与每位患者产生信任度，做患者在门诊里的朋友，遇到任何问题都愿意和你沟通，当你学会了基本前台的工作之后，要主动学习更多的专业知识，沟通技巧，不止是停留在跟患者拉近关系这一层面，应该要学习怎样更能展现自己的专业度，学习如何增强沟通的底气，让患者对你产生更强的信任感，敬畏感，对你的专业毋庸置疑，也要学会包装医生包装门诊，让医生、门诊在客户的心里占有一定的位置，我们的医生、门诊才会越做越专业，只有团队强大，我们自身才会变得强大，大家都是互相影响，互相成长，也要主动去培养面对问题处理问题的能力，降低自己在公
司的可替代性，做到不是任何人都能替代的了，自然而然努力的成果就会慢慢呈现出来

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