前台主管/客服主管（五险+带薪年假）
5000-8000元/月
带薪年假免费培训五险
平台核验
企业核验
职位描述
岗位职责： 1.统筹前台部门日常工作的安排及管理：工作划分、指导、监督、考核以及员工日常礼仪培训工作； 2.完成公司下达的经营指标和工作任务； 3.负责处理客户投诉和各类突发事件； 4.遵守前台有关形像、行为、纪律、考勤的各项规则。 5.及时传达、安排上级领导交待的任何任务，并落实跟进。 6.协助各部门的工作，更好的服务于场馆。 7.每天组织前台例会。 8.定点跟进当天部门工作的实施情况，根据当下情况及时做出调整方案，确保工作计划的顺利完成。 9.非繁忙时段巡视场馆各个场地，及时发现问题，并上报上级领导。 10.协助各部门处理客诉。 11.每天下班前总结当天工作总结，制定明天工作计划，并发送于上级领导。 12.督促员工发当天工作总结。 13.每月对自己个人的工作及部门的情况进行总结，并制定下一个月的工作计划。 岗位要求： 1、大专以上学历。 2、有相关工作经验优先考虑。
工作地点
天津市市辖区滨海新区北塘街道泉州道1号泉州道东海路口
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