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职位描述: 1、负责客户信息系统巡检和监控,能够及时发现问题并独立解决问题; 2、接听客户电话解答客户问题,跟踪问题的处理过程,每月更新客户问题汇总并提交给部门主管; 3、配合客户项目建设,协助本公司技术工程师完成客户项目的现场实施; 4、及时完成部门主管分配的其他工作。 职位要求: 1、有一定的计算机基础,应届毕业生也可(同时招聘实习生); 2、具有弱电类工作经历优先,如电器维修、焊接、综合布线系统、网 络工程、视频监控系统实施等。 3、熟悉网络设备,及常用系统管理软件的安装、调试和维护; 4、求知欲强,自学能力强,有强烈的进取心和责任心; 5、有良好的语言表达能力,普通话流利,作风严谨,具备良好的服务意识和团队协作意识; 6、能适应倒班,居住天津塘沽者优先(外地学生提供宿舍)。 7、有驾照者优先。
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