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一、职位描述: 1、负责亚马逊店铺的日常运营管理; 2、独立管理账户、上架产品,优化在线产品,产品发布上线;参与产品的销售上架、活动上线及效果跟踪,根据产品的销量和排名变化,及时制定和调整销售策略及推广计划,做好数据分析工作; 3、根据产品制定合适的促销,广告,制定FBA或海外仓备货计划,利用各种营销技巧,提高产品的曝光率,提升转化率; 4、负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及中差评处理,维护Amazon店铺的卖家绩效;针对店铺运营和账号健康管理,做好分析总结,及时向上级汇报情况; 5、售后支持,受理日常投诉,提供技术咨询和协调后续处理反馈;定期收集客服工作中遇到的各种问题,并提出改进意见; 6、搜集、分析产品的市场行情及竞争对手情况,掌握市场趋势和变化,制定改善的可行性方案,并对计划实施结果进行及时的反馈。 二、任职要求: 1、一年以上亚马逊销售经验,能够自主选品者优先,有wayfair、沃尔玛、独立站运营经验的优先; 2、大专及以上学历;英语4级以上或小语种过级优先考虑; 3、对跨境电商有浓厚的兴趣,并有志在这一行业长期发展,对产品、数据、市场有敏锐的感觉,并愿意花费时间精力去研究、钻研、沉淀知识; 4、清晰的逻辑思维,性格开朗,工作积极主动,学习能力强; 5、熟悉Amazon平台和流程以及各种规则,能独立操作 Amazon帐号; 6、有团队精神和服务意识,为人诚实守信,有较强的学习能力、应变能力; 7、工作主动热情,性格开朗积极向上,具有高度责任心,能承受一定的工作压力;服从领导的指令,按时有效地完成领导交付的任务;
天津市市辖区滨海新区航运三道与北港路交汇处西北角
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