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岗位职能: 1、负责检查、验证入馆游客的门票真实有效性,并保证入馆秩序顺畅; 2、负责点验团队游客的准确人数,按公司票价体系及相关活动要求进行人数核实,确保门票真实、准确有效,疏导团队入馆速度及秩序; 3、负责按照工作规定对特殊情况、特殊群体的(小朋友超高、老年人和残疾人证件等)辨别、核对,对不符合公司规定的进行及时处理; 4、负责对VIP客人及提出讲解需求的游客进行专业讲解,讲解内容参照公司讲解词; 5、负责所属工作区域内所属设备的开启和关闭,并随时检查运行情况; 6、负责将来馆检查的政府职能部门人员的意向及时通报主管领导; 7、负责征集导游的意见和建议,并及时上报主管领导; 8、负责对入馆游客的安全检查工作,杜绝游客携带危险品入馆; 9、负责当日门票副卷的收缴、清点及移交工作; 10、负责领导交办的其他工作。 任职资格: 1、年龄24-32岁,大专及以上学历,专业不限; 2、身高163-170CM,体重60KG以下,五官端正,形象气质佳; 3、爱岗敬业、遵纪守法,服从工作安排,有服务意识,身体健康、吃苦耐劳、工作积极主动; 4、熟练操作office办公软件及有服务行业工作经验者优先考虑。
天津市响螺湾商务区61号
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